Рассказывает Николай, директор экспедиторской компании:
Нам нужен был еще один менеджер в отдел продаж. Несколько месяцев мы искали работника, и вот, наконец, нашелся подходящий кандидат. Личные встречи он постоянно откладывал, но тогда это не смутило. Сроки поджимали, работы было много, а ответы молодого человека показывали его как хорошего специалиста. Мы проверили документы, оформили корпоративную почту и открыли ему доступ к внутренним системам.
А спустя две недели нам пришло странное требование – оплатить 170 000 рублей за перевозку, документов на которую мы не нашли. В это же время новый менеджер перестал выходить на связь. Так мы поняли, что попали.
Оказалось, работник подделал несколько заявок, используя оттиск печати и подписи генерального директора, а для оплаты указал личные счета. В итоге, он «заработал» 120 000 руб. от грузоотправителя, а мы – впервые столкнулись с мошенником. Сейчас понимаю, что еще легко отделались. А если бы таких заказчиков было больше? Да и заявки бывают на разные суммы!
Что отвечать клиенту? Где найти мошенника? И как избежать убытков за перевозки, которые мы не оформляли? Было очень много нюансов, поэтому мы сразу обратились за юридической помощью.
Вместе с юристами сервиса Monopoly.Online мы уведомили перевозчика о том, что все заявки были подделаны, а затем заявили в правоохранительные органы о мошенничестве. На этом история не закончилась: перевозчик подал на нас в суд, чтобы получить деньги.
Сейчас идет подготовка к первому заседанию, и мы, конечно, переживаем за исход. На кону не столько финансовые потери, сколько репутация фирмы. Регион у нас небольшой, сарафанное радио работает четко. В общем, ситуация слабо сказать неприятная.
Единственное, что успокаивает – помощь юристов. Все-таки мы вовремя спохватились и обратились к специалистам. Поэтому сейчас хотя бы уверены, что все доказательства наше невиновности собраны и оформлены правильно.
Комментарий юриста Monopoly.Online
К сожалению, мошенничество в грузоперевозках — не редкость. В каждой ситуации бывают свои особенности, которые трудно предугадать. Поэтому единые правила вывести сложно. Но есть универсальные рекомендации, как обезопасить свой бизнес. На примере этого кейса выделим основные тезисы:
- Прежде, чем официально трудоустраивать кандидата и предоставлять ему доступ к закрытым системам компании – организуйте встречу. Пусть это будет дистанционный формат, но обязательно с включенной камерой и звуком. Нужно убедиться, что перед вами действительно тот человек, за кого он себя выдает.
- Если у вас есть сомнения по кандидату, условиям его приема на работу, а в штате нет юристов – обратитесь на разовую консультацию*. Лучше заранее знать все риски и пути как обезопасить себя.
*специалисты сервиса юрической помощи Monopoly.Online на все ваши вопросы подготовят развернутые ответы с правовым обоснованием
- Если вы стали жертвой мошенников, сразу обращайтесь к юристам. Так вы сэкономите время, нервы и другие затраты на решение вопросов.
- В случае, если вашу печать или подпись подделали, и на вас подали в суд:
- подайте ходатайство о проведении экспертизы подписи, чтобы доказать фальсификацию
- укажите факт обращения в органы следствия и предоставьте копию заявления